Sisällysluettelo:
Jos epäilet, että maksu on laskutettu väärin luottokortiltasi tai jos haluat pyytää kopiota myyntiraportista tietojesi, voit ottaa yhteyttä luottokorttiyhtiöönsi puhelimitse tai sähköpostitse saadaksesi pyynnön. Prosessi vaatii yleensä vain nimellistä transaktiomaksua. Kun olet saanut luottokortin kuitin, voit kiistää maksun kauppiaalta tai käyttää sitä omiin tietueisiin. Useimmissa tapauksissa ei ole välttämätöntä pyytää luottokortin vastaanottoa kiistämään virheellinen maksu luottokorttiyhtiön kautta.
Tee pyyntösi puhelimitse
vaihe
Ota yhteyttä laskutuskysymysosastoon ostoksesi suorittamista luottokortista. Etsi luottokortin takana olevasta asiakaspalvelun yhteyshenkilön numerosta tai äskettäisestä luottokorttiilmoituksesta ja pyydä laskutus- tai laskutusriidan osastoa.
vaihe
Pyydä kopio myyntiluvusta. Anna edustajalle kauppiaan nimi, osto- ja ostopäivä.
vaihe
Hyväksy liiketoimen ehdot. Maksut vaihtelevat, joten kysy, mitä maksuja sovelletaan ennen pyyntösi tekemistä.
vaihe
Vahvista osoite, johon haluat kopioida myyntilupahakemuksen.
Tee pyyntösi verkossa
vaihe
Siirry luottokorttiyhtiön sivustolle ja anna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi luottokorttitilillesi.
vaihe
Hae tilitapahtumista päivämäärän, määrän tai kuvauksen mukaan. Tarkista tapahtuman tiedot vahvistaaksesi, että olet valinnut oikean tapahtuman. Tallenna tapahtuman numero.
vaihe
Napsauta "Asiakastuki" -välilehteä tai linkkiä. Samanlaisia kuvauksia voidaan käyttää mukaan lukien "Asiakaspalvelu" ja "Asiakaspalvelu".
vaihe
Luo suojattu sähköposti. Käytä avattavaa laatikkoa, jos sellainen on käytettävissä. Etsi vaihtoehto, joka on samanlainen kuin "Laskutapahtumakysymykset". Jos napsautat tätä linkkiä, näyttöön tulee sähköposti / yhteystieto-ruutu.
vaihe
Pyydä sähköpostiviestiä / yhteystietoja -ruutuun kopio myynnin luonnoksesta. Sisällytä tapahtuman numero. Lähetä pyyntösi. Myyntiluonnos lähetetään yhteystietosi osoitteeseen.