Sisällysluettelo:
Monet eri rahoituslaitokset tarjoavat MasterCard-luottokortteja, mutta ei-toivotun kortin peruuttamismenettely on sama kaikille: neuvoa yritystä puhelimitse ja kirjeitse. Jos noudatat muutamia vinkkejä, peruutuksella ei ole huonoa vaikutusta luottotietueeseesi.
Maksa kortti pois
Maksa MasterCard-kortti ennen kuin yrität sulkea tilin. Vaihtoehtoisesti voit siirtää saldon toiseen luottokorttiin. Haluat, että saldo on nolla, ennen kuin soitat asiakaspalveluun.
Asiakaspalvelu Puhelu
MasterCard-luottokortilla on asiakaspalvelunumero takana. Voit myös löytää numerosi sopimuksessasi ja laskutusilmoituksessasi. Jos et löydä tiettyä numeroa, soita MasterCard-kortin yleiseen asiakaskoodiin Yhdysvalloissa: 800-622-7747. Vahvista ensin asiakaspalveluun, että kortin saldo on maksettu pois. Ilmoita sitten kortin peruuttamista edustavalle edustajalle. Ole luja, kun agentti yrittää muuttaa mieltäsi.
Asiakaspalvelu
Jos peruutat puhelimitse, kysy edustajalta osoitteen seurantakirjalle, joka vahvistaa päätöksen peruuttaa tilisi. Vaihtoehtoisesti saat kortin liikkeeseenlaskijan postiosoitteen laskutusilmoituksesta tai yrityksen verkkosivuilta. Kirjoita kirjain, jossa on nimi ja osoite, kortin numero sekä päivämäärä ja kellonaika, jolloin kortti peruutettiin puhelimitse, ja pyytänyt kirjallista vahvistusta tilien peruutuksesta. Ilmoita kirjeessä, jonka haluat kirjata, että kortti on suljettu pyynnöstäsi. Lähetä oikeaksi todistettu kirje tai palautuskuitti, jolla pyydetään vahvistamaan saapumisensa. Tarkista luottotietosi muutaman kuukauden kuluttua, jotta voit tarkistaa, että se heijastaa kortin peruutusta, mukaan lukien se, että se oli pyynnöstäsi.