TV-palveluliiketoiminta on erittäin kilpailukykyinen. Tämän vuoksi DirecTV: n kaltaiset yritykset voivat alentaa kuukausittaista korkoa ja antaa sinulle etuoikeudet pitää sinut asiakkaana. Sinun tarvitsee vain tutkia hieman nykyisistä kaupoista ja kysyä, voitko hyödyntää näitä tarjouksia.
Tutki alueesi TV-palvelun tarjouksia ja tarjouksia. Tämä voi sisältää DirectTV-kampanjoita sekä kilpailijoita, kuten Cox, Dish ja Comcast. Tarkoituksena on saada hyvä objektiivinen pohja keskustelemaan DirecTV: n kanssa.
Ne voidaan saavuttaa numerolla 1-800-851-5000. Siirry palvelukeskukseen painamalla vaihtoehto 2. Tervetuloa edustaja nimen ja valtion mukaan, jonka haluat hyödyntää promootiosta, tai että haluat katkaista palvelun, koska kilpailijalla on parempi tarjous. Sitten ne pyytävät tietojasi tilisi löytämiseksi.
Edustaja sanoo tyypillisesti, että heillä on pahoillani kuulla se, ja heidän pitäisi siirtää sinut säilytysosastolle. Tuo osasto voi luovuttaa tarjouksia, esimerkiksi laskujen tai maksuttomien kanavien alentaminen, vakuuttamaan teidät uudelleen ja pysymään DirecTV: ssä.
Sano "ehkä" kuulla heidän tarjouksensa. He tarjoavat yleensä alhaisen myynninedistämisen, mutta hylkää tämä vastaus. Sen sijaan puhu kilpailijoiden muista kampanjoista ja siitä, miten se ei ole järkevää maksaa vain paljon vähemmän kuukaudessa.
Kun olet saanut ne tarjoamalla enemmän ensimmäisen tarjouksensa jälkeen, kerro heille kaikista tekemästänne tutkimuksesta ja siitä, miten on järkevämpää vaihtaa palveluntarjoajia. Joka kerta, kun puhut, kysy vähitellen lisää tarjouksia.
Siirry lopulliseen tarjoukseen rep. Jos jotain mitä haluat on jätetty pois, sinun täytyy tuoda se nyt. Pyydä puhelinkeskustelusta vahvistusnumeroa ja sähköpostiosoitetta, jos lasku on kiistanalainen.