Mikä on luottokorttimaksun riitojen aikaraja?

Luottokorttien laskutusvirheet tapahtuvat satunnaisesti ja ne voidaan korjata, kun ne käsitellään ajoissa. Fair Credit BiIling Act (FCBA) antaa kuluttajille oikeuden kiistää virheelliset luottokorttilaskut ja korjata ne. Laki koskee vain pyöriviä tilejä, mukaan lukien tavaratalokortit. Se ei kata erääntyviä lainoja.

Kuluttajilla on oikeus kiistää luottokorttien laskutusvirheet Fair Credit Billing Actin mukaan.

Maksutyypit

FCBA: n mukaan kuluttajat voivat kiistää luvattomia maksuja. Pankit palauttavat kaikki luvattoman maksun 50 dollaria. FCBA sallii maksuja koskevat riidat, joissa on virheitä määrän, päivämäärän tai kauppiaan nimissä. Jos kuluttaja ei vastaanota tuotetta tai saa sellaisen, joka poikkeaa merkittävästi kuvauksesta, hän voi jättää maksuhyökkäyksen. Kuluttajat voivat pyytää kirjallista selvitystä maksusta, kirjallista ostotodistusta tai selvityspyyntöä.

Riitojen tekeminen

Kuluttajilla on 60 päivää siitä päivästä, jona lakiehdotus on lähetetty virheen lähettämiseen riita-asiasta. Riidan on oltava kirjallinen ja lähetettävä osoitteeseen laskutuspyynnöille. Federal Trade Commission neuvoo kuluttajaa lähettämään riidan oikeaksi todistetulla postilla ja pyytämään palautustodistusta. Sisällytä kopiot kaikista tositteista. Pankin on hyväksyttävä riita 30 päivän kuluessa ja ratkaistava ongelma kahden laskutusjakson kuluessa, mutta enintään 90 päivän kuluessa.

maksu

Sinun on suoritettava maksu, mukaan lukien rahoitusmaksu, riidattomasta määrästä. Velkojalla ei ole oikeutta periä maksua riidanalaisesta määrästä tai siihen liittyvistä maksuista. Velkoja voi kuitenkin vähentää käytettävissä olevaa luottoa riidanalaisella määrällä. Velkoja voi ilmoittaa riidasta luottolaitoksille. Equal Credit Opportunity Actin mukaan luotonantaja ei voi kieltää pätevää kuluttajaa, koska kuluttaja kiistää luottokorttimaksun.

tilitys

Velkoja suorittaa tutkimuksen ja raportoi tuloksista kirjallisesti. Jos maksu on virheellinen, kirje selittää, mitä toimenpiteitä velkoja toteuttaa tilanteen korjaamiseksi. Luotonantajan on poistettava kaikki rahoituskulut, myöhästymismaksut tai muut riidanalaiseen määrään liittyvät maksut. Jos velkoja toteaa, että maksu on täsmällinen, kirje selittää, kuinka paljon kuluttaja on velkaa ja miksi. Kuluttaja voi olla eri mieltä tutkimuksen tuloksista kirjallisesti 10 päivän kuluessa selityksen vastaanottamisesta. Hän voi pyytää tutkimukseen liittyviä asiakirjoja. Tällä hetkellä luotonantaja voi ilmoittaa tilin rikolliseksi, mutta sen on myös ilmoitettava, että kuluttaja on eri mieltä siitä, että hän on velkaa tästä määrästä.