Sisällysluettelo:
Olemme kaikki tottuneet palauttamaan. Itse asiassa BuyVia.comin mukaan amerikkalaiset kuluttajat palauttivat noin 8 prosenttia kaikista vuonna 2015 ostetuista tuotteista (noin 260 dollaria) miljardi arvoinen). Palautamme housut, jotka eivät oikeastaan sovi oikein, ne villapaidat, jotka ymmärrämme, ovat keppiä, ja kengät, jotka eivät näytä yhtä houkuttelevilta omissa kaappissamme kuin he tekivät myymälässä.
Yksi asia, jonka monet ostajat luultavasti eivät koskaan harkitse palauttamista, on kuitenkin ruokakauppa. Jos tulet kotiin ja ymmärrätte, että tuote, jonka tarttuit kiireeseen, ei ole niin tuore, kuin olisit odottanut tai että kämppäkaverisi on jo ostanut maitoa, mikä tekee gallonastasi avaruuden hogging kannun, jonka lähestymispäivämäärä lähestyy nopeasti, olet todennäköisesti huokaus, imeä se ja hyväksy menetys.
Mutta näin ei tarvitse olla. Et ajattele kahdesti sellaisen paidan palauttamisesta, joka ei sovi, eikä ole mitään syytä, että sinun on pidettävä kiinni ruoasta, jonka nopeasti ymmärrät oli huono ostos.
Useimmissa päivittäistavarakaupoissa on käytäntöjä, jotka mahdollistavat elintarvikkeiden ostamisen. Joillakin on aikarajoituksia ja vaaditaan kuitti, mutta toiset ovat vielä liberaalia. Tässä on nopea erittely suurimpien kansallisten ketjujen palautuspolitiikoista.
Kroger:
Krogerilla (joka omistaa myös Ralphs, Fry's, Food 4) Vähemmän ja monilla muilla pienemmillä ruokakauppaketjuilla on erittäin asiakasystävällinen palautuspolitiikka. He hyväksyvät lähes minkä tahansa tuotteen tuoton, jos asiakas ei ole täysin tyytyväinen. Ja jos ostat myymälän tuotemerkin, kokeile sitä ja pidä siitä, Kroger myöntää hyvityksen tai vaihtaa.
"Palauta tuote, pakkaus ja kuitti lähimpään Kroger-myymälään. Asiakaspalveluhenkilöstö auttaa palauttamaan, vaihtamaan, säätämään tai hyvittämään Kroger-lahjakorttia", yhtiö kirjoittaa viralliselle verkkosivustolleen.
Trader Joe's:
Trader Joe'silla on myös hyvin liberaali palautuspolitiikka. Kauppa lupaa täyden hyvityksen, ei kysyttyjä kysymyksiä, vaikka kyseinen ruoka onkin osittain syönyt. "Tuo vain takaisin, mitä et ole syönyt, ja palautamme rahasi, ei kysyttyjä. Se saattaa kuulostaa elintarvikkeiden rakastajan fantasialta, mutta meille se on vain tapa, jolla teemme liiketoimintaa", yhtiö kirjoittaa.
Koko elintarvike:
Niin kauan kuin sinulla on kuitti, olet hyvä mennä palata Whole Foodsille. "Takaamme asiakkaillemme 100% tuotteen tyytyväisyyden tai heidän rahansa palautetaan", yritys lupaa.
Safeway:
Safewaylla (joka omistaa myös Vons) näyttää olevan tiukempi palauttamispolitiikka. BuyVia kertoo, että myymälä hyväksyy vain tuotot, jotka ovat olennaisesti väärässä, ja vaatii kuitin ja että palautus tehdään samassa kaupassa, jossa kohde ostettiin. Safewayn virallisella sivustolla luetellaan toimitettujen elintarvikkeiden palauttamista koskevat vaatimukset, mutta siinä ei mainita myymälöiden ostoksia.
Jotain mitä pitää muistaa, kun ruokaa palautetaan päivittäistavaraan, se ei välttämättä ole oikeutettu jälleenmyyntiin. Vaikka tämä on täysin hienoa, jos käännytät alihankintatuotteisiin tai jotain, joka selvästi meni huonosti ennen sen painettua myyntipäivää, se voi koskea myös avaamattomia, täysin "hyviä" ruokia. Euroopan komission julkaisemassa raportissa. T Star Tribune, Minnesotan maatalouden osaston viestintäjohtaja Mike Schommer kertoi, että myymälöissä ei suositella palauttamaan palautettuja tuotteita "jos tuote on väärin käsitelty".
Monilla myymälöillä on samanlainen (täysin ymmärrettävä) politiikka, mutta se tarkoittaa, että on tärkeää ottaa huomioon ostot ja palautukset, eivätkä väärinkäyttää palautuspolitiikkaa ja lisätä vahingossa ruokajätettä. Katie Kimball of Kitchen Stewardshipilla oli samanlainen kokemus, kun hän palasi useita avaamattomia Hamburger Helper -laatikoita sen jälkeen, kun ostoksille asetettiin alennuksen määräaika. "On käynyt ilmi, että mikä tahansa tuote, joka voi mennä suuhun, on hävitettävä, jos se on aiemmin myyty", hän kirjoitti.
Vaikka et halua käyttää väärin palauttamispolitiikkaa, jota monet päivittäistavarakaupat tarjoavat asiakkailleen, ei ole häpeää hyödyntää niitä, kun tilanne sitä vaatii. Niinpä kun seuraavan kerran huomaat, että olet ostanut vahingossa todella yucky persikan, voit luottaa siihen, että haluat tehdä matkan takaisin myymälään ja pyytää vaihtoa tai palautusta.