Sisällysluettelo:
Kriittinen kuluttaja hyödyntää laajan valikoiman kriteerejä tuotteiden arvioinnissa - hedelmäkakusta jääkaappeihin. Jotkin tekijät eivät perustu pelkästään kohtuuhintaisuuteen, laatuun, hinta-arvoon, yrityksen maineeseen ja takuisiin, mutta voivat sisältää myös etiikan. Kuinka paljon, jos sellainen on, annetaan jokaiselle tekijälle, jota käytetään kuluttajan valinnan määrittämiseen, on yksilölle ainutlaatuinen, mutta se voi olla ennakoitavampaa markkinoiden kehittyneen tutkimuksen vuoksi kuin mitä voisi ajatella.
Lukutaito
Mitä enemmän osaajat ovat lukeneet ja kehittyneet, sitä enemmän kriittisen ajattelun työkaluja tuodaan päätöksentekoprosessiin. Mitä enemmän kuluttaja tietää vesimelonin heikkenemisen äänestä ja äänestä, jonka odotat kuulevan kypsästä melonista, sitä enemmän kirjoittaja on. Jos se on vesimelonin keräyskausi ja saat täydellisen tiedon vesimelonin hinnasta yhdessä myymälässä verrattuna toiseen, kriittinen ostaja voi luopua yhden myymälän resonanssikerroksesta saman, mutta halvemman aseman puolesta toisessa.
tutkimus
Tutkimuksella on suuri merkitys kuluttajien valinnanmahdollisuuksien määrittelyssä, etenkin suurten lippujen kohteissa, kuten ajoneuvoissa, kodeissa ja pesukoneissa ja kuivausrumpuissa. Määrä, jonka kriittinen kuluttaja aikoo käyttää, on verrannollinen hänen tekemänsä tutkimuksen määrään. Kautta kaupunkia säästää 2 senttiä puntaa kohti vesimeloni ei välttämättä kannata aikaa ja vaivaa. Mutta 1,000 dollaria eroavat autojen ja pesukoneiden ja kuivausrumpujen välillä ansaitsevat ylimääräisen ajan ja huomion perusteellisesti tutkimuksen toivottavuuteen, luotettavuuteen, toimivuuteen, pitkäikäisyyteen ja yleiseen suorituskykyyn. Internetin, kuluttajaraporttien ja anekdotisten tietojen välillä kriittisillä kuluttajilla on enemmän kuin tarpeeksi tietoa valaistun valinnan tekemiseksi.
Henkilökohtainen preferenssi
Joskus yksi hyvä syy voi olla suurempi kuin sata muuta. Yhtiön maine voi riittää kriittisen ostajan ostamaan tietyn tuotemerkin tuotteen, jonka hän on saanut luotettavaksi kokemuksesta tai maineesta, vaikka hänellä on 57 syytä valita muuten. Se ei ole useiden syiden syy, vaan suhteellinen paino, jonka tietoinen kuluttaja antaa kaikille syille. Jotkut ostajat, riippumatta siitä, kuinka kriittiset, ostavat vain Volkswagensin, vaikka ne ovat olennaisesti Audis ja Volkswagen-runko.
Etiikka
Kriittinen kuluttaja voi myös välttää ostamasta halvempaa laadukasta tennistä, joka on edullinen ja tasalaatuinen, koska hän uskoo, että työntekijöillä olisi oltava oikeus saada oikeudenmukaisia ja eläviä palkkoja työstään. Entisen valmistajan tapauksessa ostaja tietää työntekijöitä, jotka työskentelevät Malesian hikipalveluissa, ja jälkimmäisessä yhtiö maksaa unionin palkkoja, tarjoaa terveydenhuoltoa ja tarjoaa voitonjakoa työntekijöille. Kriittinen kuluttaja voi halutessaan ostaa henkilökohtaisen moraalin, arvojen tai etiikan perusteella. Tällaiselle ostajalle äänet ovat dollareita ja ostajan, tässä tapauksessa, työntekijöiden oikeudenmukaisen kohtelun puolesta.
Markkinointi
Riippumatta siitä, kuinka tärkeä kuluttaja voi olla hankinnan arvioinnissa, onnistuneet suuret yritykset tietävät tietenkin yhtä paljon sinusta kuin teet niitä. Yritykset keräävät tietoa jokaisesta kuviteltavasta lähteestä, mukaan lukien asiakastutkimukset, äänestykset ja yksityiset otantaryhmät. Mutta ostajia koskevat tiedot tulevat lähteistä, joita et edes ajattele, kuten Internetin surffausasetuksista, väestönlaskennasta, luottoarvioista ja lukuisista julkisista tietolähteistä. Jos olet koskaan tilannut pizzan toimitusta varten ja sinua pyydettiin antamaan puhelinnumerosi, tiedot sekä osoitteenne ja nimesi (ja tilaamasi) tulee tietokannan osaksi.