Sisällysluettelo:
Jokainen, joka nauttii aterian ravintolassa tai pysyy hotellissa, on todennäköisesti vastassa kysymykseen siitä, millainen palkkio antaisi palvelualan ammattilaisille, kuten tarjoilijoille, baarimiehille, kuljettajille ja palvelijoille. Mukaan "USA Today", jotkut amerikkalaiset hotellit ja ravintolat ovat siirtymässä perinteisestä kärkijärjestelmästä palvelumaksujärjestelmään, joka on yleisempää Euroopassa. Tämä lisää kuitenkin vain tarvetta ymmärtää näiden kahden maksutavan välinen ero.
Määritelmät
Palkkio on vapaaehtoinen maksu, jonka asiakkaat voivat tehdä palvelualan ammattilaisille. Palkinnot ovat tavallisesti arvostusta poikkeuksellisesta palvelusta, vaikka jotkut asiakkaat antavat tarkoituksellisesti pieniä palkkioita keinona osoittaa heidän tyytymättömyytensä. Palvelumaksu on samanlainen kuin palkkio vain siinä mielessä, että se on myös lisämaksu tilanteessa, jossa palveluhenkilöstö on. Palvelumaksut ovat kuitenkin pakollisia eivätkä ne ole pakollisia, ja ne voivat tai eivät saa toimittaa lisämaksua asiakaspalvelun ammattilaiselle.
Työlainsäädäntö
Jotkin valtion työlainsäädännöt käsittelevät eroa palvelumaksujen ja palkkioiden välillä. Tämä tapahtuu, kun valtio antaa tietyille työnantajille mahdollisuuden ottaa luotto työntekijöille, jotka ansaitsevat vähimmäispalkan tai maksavat työntekijöitä vähemmän kuin valtion tai liittovaltion vähimmäispalkka. Tuloksena on, että vihjeitä ansaitsevat palveluhenkilöt eivät välttämättä ole oikeutettuja minimipalkan suojaukseen. Jos työnantajat keräävät palvelumaksuja, he eivät saa vaatia kärkihyvityksiä tai maksaa työntekijöilleen vähemmän kuin vähimmäispalkka, vaikka he toimittavat palvelumaksutulot työntekijöille lisämaksuna. Työlainsäädännössä edellytetään myös, että työnantajat toimittavat luottokorttimaksuja palvelualoille yhden palkka-ajan kuluessa.
Verokysymykset
Verokoodit käsittelevät myös palkkioita ja palvelumaksuja. Sisäisen tulopalvelun mukaan vinkkejä ansaitsevat työntekijät ilmoittavat niistä työnantajilleen, jotka ovat vastuussa verojen pidättämisestä sekä palkkioista että tavanomaisista palkoista. Palvelunkäyttäjien tulee sitten raportoida vihjeistä saamansa tulot osana verotettavaa tuloa vuoden lopun veroilmoituksissa. Työntekijät maksavat palvelumaksuja vain, jos he saavat ne maksuna, mikä tapahtuu silloin, kun työnantaja jakaa palvelumaksutuotot palveluhenkilöstölle päivän, viikon tai palkka-ajan päätyttyä.
näkökohdat
Palvelumaksujen ja palkkioiden väliset erot ovat asiakkaille sekä yritysten omistajille ja palveluhenkilöille. Lukuun ottamatta ravintoloita, joissa asiakkaat voivat lisätä laskujaan, useimmat palkkiot maksetaan käteisenä, mikä edellyttää, että asiakkaat voivat matkustaa pienten laskujen avulla antamaan vinkkejä tarpeen mukaan. Palvelumaksut poistavat tarvetta kuljettaa käteistä sekä tarvetta laskea asianmukainen palkkio paikan päällä. Palvelumaksut kuitenkin poistavat asiakkaan mahdollisuuden tunnistaa erinomaisen palvelun huono muuttamalla määrää.