Sisällysluettelo:
Luottokorttimaksujen kiistämisen tärkein laki on liittovaltion Fair Credit Billing Act. Tämä asettaa vähimmäisoikeudet, joita sovelletaan koko maassa, vaikka yksittäiset valtion lait voivat antaa lisäoikeuksia ja suojaa. Luottokorttimaksun riitauttamisen määräaika riippuu siitä, kumpi kahdesta ryhmästä koskee riitaa.
Laskutusvirheet
Tähän luokkaan kuuluvat neljä erilaista tilannetta: kortinhaltija ei hyväksynyt maksua; tavaroita tai palveluja ei toimitettu tai toimitettu; tavaroita ei toimitettu ajoissa ja ostaja haluaa hylätä ne; ja toimitetut tavarat olivat joko tilaamattomia tai väärässä määrin.
Vaatimukset ja puolustukset
Tähän luokkaan kuuluvat vain sellaiset tilanteet, joissa tavaroiden tai palvelujen laatua ei mainostettu: esimerkiksi ne olivat viallisia tai eivät sovellu mainostettuun tarkoitukseen. Tässä tilanteessa kortinhaltijalla on samat lailliset oikeudet kortin liikkeeseenlaskijaa vastaan, kuin hän toimii jälleenmyyjää vastaan.
Aikarajat
Laskutusvirheiden luokkaan kuuluvien riitojen yhteydessä kortinhaltijan on esitettävä kortin liikkeeseenlaskijan kanssa kiista 60 päivän kuluessa ensimmäisen luottokorttitilinpidon ostamisesta - ei 60 päivän ostosta itse.
Vaatimusten ja suojausluokkien mukaisten riitojen osalta kortinhaltija voi esittää kortin liikkeeseenlaskijan kanssa riidan milloin tahansa enintään vuoden ajan ostosilmoituksesta.
Rajoitukset ja poikkeukset
Korvaus- ja suojausluokkaan sovelletaan useita rajoituksia. Sitä ei sovelleta maksun osaan (tai kokonaisuuteen), jonka kortinhaltija on maksanut ennen riidan esittämistä. Sitä voidaan käyttää vain yli 50 dollarin ostoihin ja vain silloin, kun osto tapahtui joko kortinhaltijan asuinvaltiossa tai 100 kilometrin päässä hänen kodistaan. Se on sallittua vain, jos kortinhaltija on jo yrittänyt saada hyvityksen jälleenmyyjältä, mutta se on epäonnistunut.
Jotkin pankit tekevät poikkeuksia laskutusvirheiden aikarajoituksesta tai väitteiden ja puolustustapausten maantieteellisistä rajoituksista. Tämä on kuitenkin harkinnanvarainen, eikä kortinhaltijoiden tulisi vedota tällaisen poikkeuksen vastaanottamiseen.