Miten myydä henkilökohtainen laina

Henkilökohtaiset lainat ovat perinteisesti pieniä, vakuudettomia ja suljettuja lainoja. Yleisin henkilökohtainen laina on luottokortti. Pienet pankit tarjoavat kuitenkin pieniä suljettuja lainoja, jotka ovat voimassaolopäivämäärän ja tavanomaisen kuukausimaksun. Lainapäälliköille nämä ovat usein helpoimpia tuotteita myydä potentiaaliselle lainanottajalle. Pöydän kummallakin puolella ei ole liikaa riskiä, ​​mutta lainanantajien on voitava sulkea kauppa tehokkaasti.

Henkilökohtaisen lainan myynti edellyttää tarkkaavaisuutta ja empatiaa.

vaihe

Vahvista asiakkaan kelpoisuus. Et halua tuhlata aikaa tai aikaa tarjouksella, jonka asiakas ei voi saada. Laske velka / tuotto-suhde (DIR) jakamalla kaikkien kuukausittaisten luottoilmoitettavien laskujen summa bruttokansantuloon. Hyvä DIR on alle 40 prosenttia. Katsokaa luottokertomusta ja pisteitä ja varmista, että se täyttää yrityksesi luotto-ohjeet.

vaihe

Kuuntele tarkasti. Asiakas kertoo, miksi hän hakee henkilökohtaisen lainan. Ensimmäiset virheenvälittäjien ja lainanhoitajien virhe on yrittää myydä evästeen leikkurituotteita kaikille kuluttajille. Sen sijaan yritä räätälöidä henkilökohtainen lainapaketti asiakkaan toiveiden mukaan.

vaihe

Nykyiset vaihtoehdot. Älä oleta, että asiakas haluaa yhden tietyn henkilökohtaisen lainan. Esitä eri lainasummat, joilla on erilaiset maksut ja erilaiset lainan tyypit (suljettu, pyörivä). Selitä täysin kunkin ohjelman erottamattomat erot.

vaihe

Kysy, mitkä tuotteet sopivat parhaiten hänen tarpeisiinsa. Pyydä sitoutumista. Silloin myyntitoiminta tulee voimaan. Kuvaile palvelun ja yrityksen ominaisuuksia, ei vain lainan ominaisuuksia. Monet asiakkaat vastaavat yksilölliseen palveluun kilpailukykyisillä ohjelmilla.

vaihe

Vastaa kaikkiin vastalauseisiin kohteliaisuus ja empatia. Haluatte osoittaa, että ymmärrät hänen epäröimänsä ja että yrität ratkaista tietyt esteet, kuten palkkiot ja korko. Puhu esimiehesi kanssa tai pidä istua alas kaikkien osapuolten kanssa, jotta voit selvittää kaikki ripustukset.

vaihe

Aseta sulkeminen, kun olet hyväksynyt ehdot. Ennen sulkemista voit soittaa tai istua asiakkaan kanssa ja tarkastella uudelleen kaikki lainan lopulliset ehdot. Tämä helpottaa sulkemista ja auttaa sinua vahvistamaan luottamusta lainan upseeriksi.