Sisällysluettelo:
On olemassa muutamia tapauksia, joissa pankkia vastaan nostetaan valitus: jos sinusta tuntuu, että se on ollut syrjivä lainanantokäytännöissään, jos se on harhaanjohtava tai epäoikeudenmukainen millään tavalla tai jos se on rikkonut kuluttajansuojalainsäädäntöä. Tällaisissa tapauksissa paras ja helpoin toimintatapa on liittää Federal Reserve -hakemistoon faksilla, etana tai sähköpostitse. Federal Reserve yhdistää sinut pankin liittovaltion sääntelyviranomaisen kanssa tai välittää valituksen siihen. Esimerkiksi, jos sanat "Federal-" tai "State-Chartered Credit Union" ovat pankin otsikossa, Federal Reserve ottaa sinut yhteyttä valtioon tai National Credit Unionin hallintoon. Jos sen nimessä on "National" tai "N.A.", Saat yhteyden valuutan valvojan toimistoon. Jos "Säästöt", "Liittovaltion säästöpankki" tai "FSB" sisältyvät pankin otsikkoon, saat yhteyden Thrift Supervisionin kanssa.
vaihe
Ennen kuin ryhdyt toimiin pankkia vastaan, varmista, että se on perusteltua. FederalReserveConsumerHelp.govilla on luettelo kysymyksistä ja vastauksista, joiden avulla voit määrittää tämän. Vaikka kysymykset saattavat vaikuttaa epäoikeudenmukaisilta, ne ovat laillisia. Niihin kuuluvat seuraavat pankkikäytännöt: viivästyttää talletuksen saaneen rahan saantia, kieltäytyy maksamasta sekkiä, kyseenalaistetaan, kun teet huomattavan vetäytymisen tai talletuksen, ja nostat luottokorttisi hintoja ja maksuja. Varmista myös, että yrität ratkaista ongelman pankin kanssa ennen liittovaltion varauksen tekemistä.
vaihe
Valmistele tiedot valitusprosessia varten. Sinulla on oltava seuraavat tiedot valmiina: yhteystietosi, pankin nimi ja yhteystiedot, puhujien nimet (sekä päivämäärät) ja perusteellinen kuvaus siitä, miksi olet valinnut.
vaihe
Selvitä, kuka sääntelee pankkiasi, joten voit ottaa yhteyttä sääntelyviranomaisiin suoraan nopeuttamaan valitusprosessia. FederalReserveConsumerHelp.govilla on linkkejä Federal Reserve Systemin kansalliseen tietokeskukseen ja FFIECin kuluttajaohjeiden keskukseen, jonka avulla voit tehdä hakuja.
vaihe
Jos et tiedä pankin sääntelyviranomaista, lähetä online-kantelu Federal Reserve -hakemistoon napsauttamalla FederalReserveConsumerHelp.gov. Voit myös käyttää "kuluttajavalituslomaketta" PDF-linkkiä Yhteystiedot-sivulla. Tulosta lomake, täytä se ja lähetä se faksilla 877-888-2520 tai lähetä se Federal Reserve Consumer Helpiin, P.O. Box 1200, Minneapolis, MN 55480.