Sisällysluettelo:
Se voi olla kiusallista olla maksamatta tapahtumasta, koska luottokorttisi hylättiin. Tämä saattaa johtua siitä, että sinulla ei ole tarpeeksi rahaa saldoasi ostoon, tai koska Visa-korttisi liikkeeseenlaskija epäilee hiljattain tapahtuneen ostotavan perusteella tapahtuvaa vilpillistä käyttäytymistä. Jos pankki on lukinnut kortin, voit ratkaista ongelman nopeasti ja avata sen.
Ota yhteyttä pankkiisi
Vaikka kortilla on Visa-logo, pankkisi on luottokorttisi liikkeeseenlaskija, ja se on vastuussa turvatoimien toteuttamisesta puolestasi, kuten kortin lukitsemisesta. Avaa kortti avaamalla pankki. Tyypillisesti asiakaspalvelunumero on kortin takana. Jos saavut automaattisen vastauspalvelun soittaessasi, valitse sopivin vaihtoehto luottokorttiongelmien käsittelyyn. Anna edustava tieto, jolla voit tunnistaa itsesi, kuten nimesi, nykyinen osoite ja PIN-koodi, jonka olet saattanut määrittää. Sinua voidaan myös pyytää vastaamaan ennalta määrättyyn turvallisuuskysymykseen.
Avaa kortti
Asiakaspalvelun edustaja selittää, miksi luottokorttisi on estetty, ja voi pyytää lisätietoja, jotta voit tarkistaa lohkon käynnistäneen tapahtuman. Tämä on saattanut tapahtua esimerkiksi, jos ostit ostoksen eri tilassa kuin asuinpaikkasi tai jos useita tapahtumia tapahtui lyhyessä ajassa, kuten tunnin sisällä. Agentti avaa kortin, kun olet puhelimessa, kun olet todistanut henkilöllisyytesi, vahvisti, että sinulla on edelleen kortti ja vahvistanut ostosi.
Miksi se tapahtuu
Pankki voi estää Visa-luottokorttisi milloin tahansa, kun se huomaa sen epäilyttävän toiminnan. Edellä mainittujen lisäksi yleisiin syihin kuuluu epätavallisen suuri määrä tapahtuma; pieni tapahtuma, jota seuraa suuri; ja ostot eri valtioissa lyhyessä ajassa. Nämä ostotavat ovat samanlaisia kuin joku, joka käyttää korttia vilpillisesti.
Vältä tulevia tapahtumia
Voit varmistaa, että pankki ei estä korttia, kun sitä ei ole varastettu, jos pidät pankkisi ajan tasalla ja ryhdyt suojaamaan itseäsi. Ennen kuin matkustat esimerkiksi, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja kerro heille, mihin olet menossa ja milloin. Ilmoittaudu myös pankin petostentorjuntaohjelmaan, kuten Verified by Visa, ja reagoi viipymättä mihin tahansa pankin viestiin tai puheluun viime aikoina tapahtuneista tapahtumista.