Luottokorttitapahtuman peruuttaminen

Luottokorttien käsittely tapahtuu yleensä kahdessa vaiheessa. Ensimmäinen on valtuutus ja toinen ratkaisu. Tämä kaksivaiheinen prosessi voi tarjota ikkunan, jossa voit peruuttaa tapahtuman ilman, että se vaikuttaa tasapainoon. Muissa tilanteissa peruutus on edelleen mahdollista, mutta saattaa edellyttää, että odotat palautusta tai ryhdyt muuhun vaiheeseen.

luotto: Rayes / Photodisc / Getty Images

Peruutus välittömästi tai välittömästi välittömästi

Kassa tai asiakaspalvelun edustaja voi pystyä mitätön henkilökohtainen myynti ja voit peruuttaa tapahtuman, jolle olet muuttanut mieltäsi. Joissakin tapauksissa tyhjiö voi tapahtua, kun olet edelleen kassakoneessa, ja joissakin tapauksissa sinun täytyy käydä asiakaspalveluun ennen kuin lähdet myymälästä.

Tarkista online-tapahtumasta kauppias peruutuskäytäntö. Jotkut tarjoavat pienen ikkunan, jossa voit peruuttaa vireillä olevan tapahtuman. Tässä tilanteessa tilaus voi näkyä peruutettuna, mutta tapahtuman peruuttaminen ei välttämättä ilmesty välittömästi.

Ongelmatapahtumien peruuttaminen

Joissakin tapauksissa saatat haluta peruuttaa ostoksesi, jota et ole tyytyväinen, mutta kauppias ei anna lupaa palautukseen. Tai haluat ehkä peruuttaa virheellisen tai vilpillisen ostoksen. Tämäntyyppiset peruutusmenettelyt kuuluvat suojauksen piiriin Fair Credit Billing Act. Federal Trade Commission suosittelee, että noudatat tiettyjä menettelyjä, joilla riitautetaan ja peruutetaan koko liiketoimi tai rajoitetaan tappioita enintään 50 dollariin.

Luottokorttitapahtuman kiistämismenettelyt

• Kirjoita kirje, joka sisältää nimesi, tilinumerosi, riidanalaisen maksun päivämäärän ja määrän sekä syyn tai syyt, miksi olet kiistänyt maksun. Selitä esimerkiksi, miksi olet tyytymätön tai korosta laskutusvirhe. Sisällytä tositteita, kuten valokuvia tai laskun kopio.
• Lähetä kirje sertifioidulla postilla ja palautuspyyntöön 60 päivää postileiman arvoa luottokorttilaskussa.

Petollisten liiketoimien menettelyt

• Ota yhteyttä liikkeeseenlaskijaan tai kauppiaan kanssa puhelimitse kahden työpäivän kuluessa ja kerro heille, että epäilet jonkun, joka käyttää väärin luottokorttiasi. Anna tiedot riidanalaisesta liiketoimesta, kuten määrästä, päivämäärästä ja kauppiaasta.
• Lähetä seurantakirje sertifioidulla postilla ja palautusilmoituksen pyyntö vahvistaa, että ilmoitit väärinkäytöksestä tai tapahtumista.