Sisällysluettelo:
Vaikeissa taloudellisissa aikoina yritysten omistajat ja velkojat saattavat joutua lähettämään asiakkailleen keräilykirjeen palauttamaan erääntyneet maksut. Tehokkaassa keräyskirjassa ei tulisi ilmoittaa kuluttajalle ainoastaan maksuviivästyksistä, vaan myös säilyttää hyvät asiakassuhteet.
Määritelmä
Keräilykirje on ammattimaisesti kirjoitettu kirje, jonka yrityksen omistaja, velkoja tai yritys on lähettänyt palveluista tai tavaroista maksamatta. Keräysviesti ilmoittaa asiakkaalle maksettavista rahoista ja sisältää yleensä ohjeet maksuviivästysten suorittamisesta.
Ajoitus
Kun asiakas viivästyttää maksua enemmän kuin muutaman päivän, lähetetään keräilykirje, joka kertoo asiakkaalle velan määrän ja sen maksamisen.
Tarkoitus
Keräyskirjeen tarkoituksena on nostaa asiakas lähettämään maksua tai soittaa ja keskustella asiasta. Tehokas keräilykirje on kohtelias, mutta vakaa ja sisältää ohjeet velan maksamisesta. Nämä kirjeet on tarkoitettu maksamaan yrityksen maksuja ja auttamaan tuloja.
Keräilymerkin vastaanottaminen
Jos saat kirjeen kirjeen, sinun on tehtävä kaikkemme maksamaan pyydetty summa. Jos et voi maksaa velkaa, kun kirje tulee, sinun tulee soittaa velkojaan keskustelemaan tilanteesta. Jos haluat kiistää kirjeen tai velan, kuten jos olet jo maksanut velan ja olet sitä mieltä, että kirje on virhe, on tärkeää ottaa yhteyttä velkojaan heti, kun voit saada asian selvittämään.
Kokoelmakirjeen sisältö
Keräyskirje sisältää velallisen määrän, vaaditun maksun eräpäivän ja edullisen maksutavan. Se sisältää myös tavan ottaa yhteyttä velkojaan.