Applella ei ole ollut bannerivuotta, jonka se toivoi, ei vähiten siksi, että se on törmännyt oikeusjuttuihin, jotka liittyvät iPhonen akkuvirtaukseen. Siinä ei edes lasketa käynnissä olevaa showdownia siitä, että asiakkaat voivat korjata omat ostonsa. Kuluttajien ire on nyt levinnyt yhtiön liiketoimintamallin toiseen keskeiseen osaan: kannettaviin tietokoneisiin.
Viime viikolla asianajotoimisto jätti Apple-huutokaupan, jossa oli virheitä MacBookin ja MacBook Pron riveissä. Vuosina 2015 ja 2016 Apple muutti näppäimistönsä rakentamista helpottaakseen kannettavien tietokoneidensa ohuempaa ja kevyempää. Käyttäjät alkoivat huomata melko nopeasti, että uudet näppäimistöt olivat kiinni ja epäonnistuneet hälyttävän korkealla tasolla. Paras tapaus, että vika tapahtui, kun kannettava tietokone oli takuun piirissä, tarkoitti koneen lähettämistä viikon ajan. Pahimmassa tapauksessa maksat $ 400 ja 700 dollarin välillä, jotta Apple korvaisi vain yhden viallisen avaimen, mutta kannettavan tietokoneen ja sen kotelon suuret osat.
Yrityksen mukaan tämä koskee "Yhdysvalloissa olevia henkilöitä, jotka ostivat muut kuin jälleenmyyntiä varten vuoden 2015 tai uudemman Apple MacBookin tai vuoden 2016 tai uudemman MacBook Pron kannettavan tietokoneen, jossa on" perhonen "näppäimistö". Puku hakee vahingonkorvauksia, mukaan lukien kustannukset, jotka aiheutuvat koko high-end-kannettavan korvaamisesta jokaiselle ostajalle. Jos luulet, että tämä koskee sinua, tutustu yrityksen verkkosivuille, miten voit ottaa yhteyttä ja olitko oikeutettu. Neuvottelut yhden kuluttajansuoja-asianajajan kanssa ovat ilmaisia.