Useimmat toimistotyöpaikat ovat nykyään enemmän kuin heidän osuutensa tiedon ylikuormituksesta. Olet jatkuvasti saatavilla, jatkuvasti yhteydessä ja odotetaan jatkuvan hypätä yrityksen tarpeisiin. Useimmat työntekijät ovat luultavasti toivoneet, että he voisivat ottaa aikaa pois tästä. Johtajille tämä tarve on painavampi kuin useimmat.
Michigan State Universityn tutkijat ovat juuri julkaisseet tutkimuksen sähköpostin ylikuormituksen vaikutuksista esimiehen kykyyn hallita tehokkaasti. Paljon siitä tulee kykymme toipua keskeytyksistä, mikä on käytännössä olematon. Työntekijät menettävät tunnin ja puolen päivän päästä takaisin raiteilleen, ja kun olet vastuussa muista ihmisistä, löysätte suurta aikaa, koska olet todella pomo.
Kun johtajat jäävät omiin tehtäviinsä, MSU-tiimi havaitsi, että he eivät suorita suoria raporttejaan, vaan korvaavat kadonneen ajan busyworkin avulla - helposti valmistuneet kohteet, jotka tekevät heistä tuntuu ainakin jossakin tapauksessa tapahtuneen. Tiedämme jo, että jatkuvalla saatavuudella ja jatkuvilla keskeytyksillä on vaikutusta fyysiseen, suhteelliseen ja henkiseen terveyteen. Tämän tutkimuksen mukaan se ei ole edes hyvä yrityksille; työntekijöiden moraali ja suorituskyky kärsivät näissä olosuhteissa.
"Tarinan moraali on, että johtajien täytyy varata tiettyjä aikoja tarkistaa sähköpostit", sanoo johtaja Russell Johnson lehdistötiedotteessa. "Tämä asettaa johtajan hallintaan sen sijaan, että se reagoisi aina, kun postilaatikkoon tulee uusi viesti, joka ohjaa hallintaa pois päältä." Samankaltaiset tutkimukset ryhmähankkeista ja älypuhelinten käytöstä ovat tulleet samaan lopputulokseen. Riippumatta siitä, mikä on roolisi, saattaisi olla syytä odottaa, että otatte jälleen huomionne.