Mitä tapahtuu kortissa, joka on jäljellä ATM: ssä?

Automatisoidut pankkiautomaatit (ATM) sijoitetaan pankkeihin, ruokakauppoihin, myymälöihin ja muihin paikkoihin eri puolilla maata. Helppo pääsy käteisellä on kätevää, mutta mitä tapahtuu, jos asiakas unohtaa ottaa korttinsa tapahtuman lopussa?

Mitä tapahtuu kortilla, joka on jäljellä ATM-luotossa: Only5 / iStock / GettyImages

Kortinlukijoiden tyypit

Yhdysvaltain pankkiautomaateilla voi olla yksi kolmesta kortinlukijatyypistä. Dip-lukijat ovat niitä, joissa asiakas lisää korttinsa osittain ja poistaa sen nopeasti. Pyyhkäisyn lukijat ovat niitä, jotka pyytävät asiakasta pyyhkimään korttiaan lukijan kautta, kuten perinteinen luottokorttikone. Kumpikaan näistä lukijoista ei voi pitää korttia normaalin tapahtuman aikana. Perinteiset kortinlukijat ovat kortteja, jotka vetävät kortin pankkiautomaattiin tapahtuman alussa ja antavat sen takaisin lopussa. Jos takalevy on rikki, kortti voi kaatua dip-lukijaan, mutta useimmat kortit "pitävät" on varustettu perinteisillä lukijoilla.

Turvallisuusasetukset

Pankkiautomaatit, joissa on perinteisiä kortinlukijoita, on ohjelmoitu automaattisesti hyväksymään hylätyn kortin ja pudottamaan sen erikoisalustalle holvissa (käteistä ja talletuksia sisältävän ATM: n turvallinen alue), jos asiakas ei poista sitä tietyn ajan kuluessa. ATM-omistaja voi määrittää, kuinka kauan asiakkaat joutuvat ottamaan korttinsa tapahtuman lopussa, ennen kuin laite hyväksyy kortin automaattisesti, mutta 30 sekuntia on vakio. Tämä prosessi on olemassa suojaamaan unohtuneet asiakkaat varkailta, jotka ottavat unohdetut kortit pankkiautomaatista ja käyttävät niitä.

Pankin pankkiautomaatit

Jos pankkiautomaatti sijaitsee pankissa, pankki omistaa pankkiautomaatin. Pienemmät pankit ja syrjäiset sivukonttorit käyttävät usein pankkihenkilöstöä pankkiautomaattiensa selvittämiseen (varastokassan poistamiseen, talletusten poistamiseen ja syklin lopettamiseen). Tällöin pankin henkilökunta hakee hylätyn kortin ja se voidaan yleensä palauttaa asiakkaalle pankissa. He voivat ehkä hakea kortin välittömästi tai asiakas voi joutua odottamaan seuraavaa palvelukiertoa pankkipolitiikasta riippuen. Suuremmat pankit maksavat palveluyrityksille paikan päällä olevia pankkiautomaatteja. Tässä tapauksessa palveluyritys poistaa kortin koneesta ja luovuttaa sen pankille talletusten avulla.

Pankkien ulkopuolella olevat pankkiautomaatit

Pankin omistamat pankkiautomaatit, jotka sijoitetaan muualle kuin pankkiin, ratkaistaan ​​aina palveluliiketoiminnassa (yleensä panssariliikennepalvelu). Ne poistavat kaikki kortit koneesta aikataulun mukaisessa palvelupäivämäärässä. Se, mitä he sitten tekevät, riippuu pankista ja sopimuksesta. Jotkin sopimukset edellyttävät, että palveluntarjoaja palauttaa kortit pankin alueelliseen tai kansalliseen päämajaan. Muissa sopimuksissa todetaan, että palveluntarjoajan on välittömästi hävitettävä kaikki ATM: ssä olevat kortit ja hävitettävä ne turvallisessa paikassa. Kauppahenkilöstöllä ei ole pääsyä pankin omistamiin ATM-laitteisiin.

Kolmannen osapuolen pankkiautomaatit

Päivittäistavarakaupoissa, lähikaupoissa, ostoskeskuksissa ja muissa paikoissa sijoitetut pankkiautomaatit voivat kuulua mihinkään muuhun yhteisöön, mukaan lukien kauppias. Suurin osa näistä koneista ratkaistaan ​​palveluyrityksellä, joka hakee hylätyt kortit. Vakiosopimuksessa edellytetään, että palveluyritys tuhoaa välittömästi kaikki ATM: ssä olevat kortit. Kortit kuljetetaan takaisin turvalliseen keskusvirastoon käteisellä, jossa ne on silputtu ja hävitetty turvallisesti. Harvinaisissa tapauksissa kauppias voi ratkaista oman ATM: n. Näissä tapauksissa kone on kuitenkin lähes aina varustettu dip- tai swipe-lukijalla ja hylätyt kortit eivät ole ongelma.

Auto-Shred-ominaisuus

Joissakin ATM-koneissa on automaattinen silppuamisominaisuus, joka tuhoaa kaikki hylätyt kortit ja tallentaa kappaleet hylkäysalustaan. Tällöin, kuka huolehtii koneesta, on vastuussa kappaleen hävittämisestä pankin hyväksymällä, turvallisella tavalla. Kappaleita ei voi yksinkertaisesti pudottaa julkiseen jätekoriin, jossa varas pääsee niihin.