Sisällysluettelo:
Visa-luottokortti tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden ostaa tavaroita ja palveluita käteisen käytön sijaan. Tämän mukavuuden lisäksi Visa tarjoaa käyttäjälle ostajan suojan kortilla ostettujen tavaroiden ja palvelujen osalta. Normaaleissa olosuhteissa myymälä hyväksyy tuotteen palautuksen, jos siihen liittyy ongelmia. Jos myymälä kieltäytyy antamasta sinulle palautusta, voit hakea riitaa Visa-kortin liikkeeseenlaskijan kanssa saadaksesi rahasi takaisin.
vaihe
Soita Visa-kortin takaosassa olevaan asiakaspalveluun. Numero on pankin, luottolaitoksen tai kortin myöntäneen akkreditoidun rahoituslaitoksen osalta. Noudata automaattisen järjestelmän ohjeita päästäksesi asiakaspalveluun. Edustaja tarkistaa henkilöllisyytesi pyytämällä henkilökohtaisia tietoja ja / tai tilin salasanaa.
vaihe
Kerro edustajalle, että haluat kiistää tapahtuman. Edustaja tarvitsee tuotteen tai palvelun ongelman erityispiirteet sekä mahdolliset lisätiedot, kuten kuitin numeron. Sinulle voidaan myöntää väliaikainen maksu maksusta, kun liikkeeseenlaskija suorittaa tutkimuksen.
vaihe
Kirjoita kirje liikkeeseenlaskijalle tapahtuman yksityiskohdista ja kopioista todisteista, jotka voisivat auttaa sinua. Tulot, toimitusmerkinnät ja kaikki todisteet siitä, että yritit saada palautusta kauppiaalta, voivat auttaa tapaustasi. Lähetä kirje liikkeeseenlaskijalle mahdollisimman pian, jotta se voisi auttaa tutkimuksessa.