Sisällysluettelo:
Kun matkapuhelimet muuttuivat älypuhelimiksi ja alkoivat jäljitellä useimpien tietokoneiden löytämää tehoa, pankit ovat kyenneet tarjoamaan kuluttajille tehokkaita mobiilipankkiohjelmia, joiden avulla voit suorittaa pankkisi missä tahansa. Tähän sisältyy talletusten tekeminen pankista ja sen mobiilisovelluksista riippuen, laskun maksaminen, rahansiirto tai lähettäminen. Mobiilipankki poikkeaa monien nykypäivän älypuhelimien käytettävissä olevista maksuominaisuuksista, koska se tarjoaa kirjautumislinkin yksittäisille tarkistus- tai säästötileille pankin verkkosivustolta ladattavan sovelluksen avulla. Vaikka jotkut eurooppalaiset pankit tarjosivat jo vuonna 1999 matkaviestinpankkitoimintaa, Yhdysvaltojen suurten pankkien kehittäminen kesti vuoteen 2007 asti tosiasiallisesti työskenteleviä mobiilipankkiohjelmia ja asiakkaita.
Alussa
Pankit kohtaavat mobiilipankkitoiminnan haasteita vuosikymmenen alkupuolella, kunnes ensimmäiset älypuhelimet osuivat markkinoille vuonna 2007. Kuluttajien mielestä oli vaikeaa tarkastella taloudellisia tietojaan pienistä kännykänäytöistä, jotka olivat yleisiä 2000-luvun vaihteessa. Jotkut pankit tarjosivat palvelua vain lopettamaan sen kiinnostuksen puutteen vuoksi. Wells Fargo kehitti vuonna 2002 mobiilipankkipalvelun ja siihen liittyi vain 2 500 asiakasta. Huonon vastauksen takia he vetäytyivät pian tarjouksesta.
Älypuhelimet muuttivat kaiken
Kun älypuhelimet siirtyivät matkapuhelimista ja mobiililaitteiden koko ja ominaisuudet lisääntyivät, niin matkaviestinnän tehokkuus. Pankit ottivat käyttöön mobiilipankkisovelluksia, joissa oli enemmän tyyppisiä matkapuhelimia, mutta älypuhelinten käyttäjät ja edistykselliset sovellukset antoivat mobiilipankille vauhtia, joka teki siitä turvallisen ja kannattavan valinnan. Kuluttajat pitivät parempana helpompaa navigointia ja parannettuja kuvia ja grafiikkaa, joita nämä päivitetyt, teknisesti edistyneet sovellukset tarjoavat.
Vallankumous
Vuoteen 2008 mennessä pienemmät pankit alkoivat tarjota mobiilipankkipalveluja ja sovelluksia. Tähän mennessä suuret pankit ja niiden asiakkaat käyttivät näitä palveluja säännöllisesti. Vuoteen 2012 mennessä yli 21 prosenttia kaikista älypuhelimien omistajista käytti matkaviestintäpankkia - raportissa, jonka hallintoneuvosto oli tehnyt Federal Reserve -rahastolle - mutta 44 prosenttia tästä määrästä kuuluu 18–29-vuotiaille, ja toiseksi suurin ryhmä - 30-44 - edustaa 36 prosenttia mobiilipankin sovelluksia käyttävistä. Näiden lukujen odotetaan kasvavan, kun yhä useammat ihmiset luottavat älypuhelimiin ja tableteihin, ja pankit kehittävät edelleen sovelluksia useille mobiililaitteille.