Sisällysluettelo:
Olet ehkä kuullut pankin "kuumakortista" maksukortista. Tämä viittaa tapaan antaa hälytyskortti kortille, jonka kuluttaja raportoi kadonneeksi tai varastetuksi.
Etsi asiakastiedot
Maksukorttiasiakas kutsuu kortin tukijärjestelmän ilmoittamaan, että kortti varastetaan tai puuttuu. Sitten järjestelmä etsii asiakastiedot. Se käyttää tietoja, kuten kortinhaltijan numeroa tai nimeä.
Tallentaa tiedot
Sitten tukijärjestelmä tallentaa kadonneen tai varastetun kortin tiedot pyytämällä asiakkaalta joitakin kysymyksiä. Kortin liikkeeseenlaskija on asettanut asiakkaan kanssa aikaisemmin kysymyksiä, jotka koskevat tällaisia turvallisuustilanteita.
Päivitä tieto
Järjestelmä päivittää asiakkaan tilakentän "hot card" -hälytystilaan. Tila ilmaisee, onko kortti kadonnut tai varastettu. Sitten järjestelmä siirtää kuumakorttitiedot ATM-verkkoihin kortin väärinkäytön estämiseksi.