Luottamuksen lasku on ehkä suurin yritysrekisterien klise, aivan siellä palomuurien ja jäänmurtajien kanssa. Silti tiimi, joka luottaa toisiinsa, voi olla yksi suurimmista hyödykkeistä mihin tahansa liiketoimintaan. On vaikea valmistaa, mikä tekee siitä arvokkaan. On olemassa menetelmiä, joilla sitä voidaan auttaa.
British Columbian yliopiston, Princetonin yliopiston ja Ranskan Aix-Marseillen yliopiston taloustieteilijät ovat juuri julkaisseet tutkimuksen, jossa tarkastellaan kilpailun ja luottamuksen välistä suhdetta. Se ei oikeastaan ole niin outo yhdistelmä: "Kilpailukykyisillä markkinoilla työnantajat, jotka eivät kykene saamaan aikaan tällaista yhteistoimintakäyttäytymistä, ovat todennäköisesti kilpailevia niiden kanssa, jotka ovat menestyksekkäämpiä niin," sanoo yhteisesittelijä Patrick Francois lehdistötiedotteessa. "Työntekijöiden pro-sosiaalinen käyttäytyminen tekee niistä tuottavampia, mikä on hyvää yritykselle."
Lyhyesti sanottuna yhdistäkää työntekijät ulkopuoliseen tekijään, kuten heidän toimialansa laajaan, ja he todennäköisesti toimivat paremmin. Tämän mallin ei myöskään tarvitse olla epäterveellistä. Aiemmin tänä vuonna Lontoon yliopiston tutkijat esittivät argumentin "suhteellisen kilpailun yhteiskuntatieteellisestä teoriasta", jossa korostetaan yhteistyötä ja vastavuoroisuutta koristeltujen maa-ajatusten suhteen.
Joillakin muilla tekijöillä on joukkuetoverisi luottaminen, mutta paljon se perustuu hyvään yrityskulttuuriin, varsinkin kun on kyse vallan hallinnasta ja vallan eroista. Jos etsit keinoa siirtää työntekijöiden yhteenkuuluvuutta, harkitse niiden mahdollisuuksia luottaa toisiinsa työskennellessään kohti yhteistä päämäärää. Se on hieman monimutkaisempi kuin luottamus, mutta loppujen lopuksi sinun pitäisi saada samanlainen tulos.