Sisällysluettelo:
MoneyGramin peruuttaminen vaatii nopeaa toimintaa. Kun vastaanottaja poimii varat, tapahtumaa ei voi mitätöidä. Vaikka petoksia voidaan ilmoittaa puhelimitse tai sähköpostitse, MoneyGram kehottaa asiakkaita soittaa, jos he haluavat lopettaa petollisen tapahtuman.
Vastaa puhelimeen
Sinulla on oikeus peruuttaa rahalähetys kokonaisuudessaan, mukaan lukien kaikki MoneyGramille maksetut maksut, kunhan teet sen puolen tunnin kuluessa sen lähettämisestä. Jos epäilet petosta tai sinulla on toinen syy peruuttaa tapahtuma, jota ei ole vielä otettu, soita MoneyGramin asiakaspalvelukeskukseen numeroon 1-800-926-9400. Espanjankielisen operaattorin osalta soita numeroon 1-800-955-7777. Sinun on lisättävä nimesi ja yhteystietosi lisäksi kahdeksannumeroinen tapahtumaviite, lähetetty summa ja sijainti, johon se lähetettiin. Kun olet selittänyt tilanteen, edustajan tulee peruuttaa tapahtuma välittömästi. Saat hyvityksen kolmen työpäivän kuluessa, ellei vastaanottaja ole ottanut varoja vastaan ennen kuin soitit. Jos näin tapahtui, olet onnea.
Huijausilmoitus
Koska MoneyGram mahdollistaa nopean varojen siirron kansainvälisesti, se on yhteinen kohde huijauksille. Jotkut huijarit lähettävät phishing-sähköpostiviestejä, joiden oletetaan olevan ulkomailta ystävästä tai sukulaiselta, joka tarvitsee rahaa kotiin, tai pyytää niitä, jotka "voittivat" online-huutokaupan näennäisesti edulliseen hintaan, lähettämään heille varat MoneyGramin kautta ennen toimitusta. Kun kuluttaja havaitsee, että hän on ollut, on yleensä liian myöhäistä, että tapahtuma on mitätöity.