Sisällysluettelo:
Jopa kaikkein taloudellisesti tajuisin ja järjestäytynein tilinhaltija voi vahingossa nostaa pankkitilin, mikä johtaa korkeisiin maksuihin. Asiakkaat voivat hyötyä siitä, että Bank of America tarjoaa liikkumavaraa ylikuormitetuille tarkastus- ja säästötileille asettamalla limiitit tilinylitysmaksuihin.
Luottolimiittien maksut
Kun asiakas tekee peruuttamisen, kirjoittaa shekin tai tekee maksukortin oston ilman riittäviä varoja sen kattamiseen, Bank of America veloittaa 35 dollaria per ylilatauserä, ja enintään neljä yliluottokorvausta per päivä. Bank of America ei peri laskutusmaksua jokapäiväisistä, kertaluonteisista maksutapahtumista, kuten kaasu- tai vähittäismyynnistä, tai ATM-tapahtumista.
Maksujen välttäminen
Bank of America Overdraft Protection Services -ohjelma yhdistää asiakkaan tarkistus- ja säästötilit toiseen Bank of America -tiliin. Rahasta vedetään tästä ylimääräisestä tilistä yliluottojen kattamiseksi, ja asiakkaalta veloitetaan vain 10 dollarin siirtomaksu. Bank of America tarjoaa myös SafeBalance-pankkitilin, joka veloittaa 4,95 dollarin kuukausimaksun, mutta ei peritä yliluottokuluja, kun asiakas ylittää hänen tilinsä.
Maksujen kiistäminen
Jos tililuottokorvaus näkyy asiakkaan tilillä, jonka hän ei ole samaa mieltä, hän voi kiistää tämän maksun ottamalla yhteyttä Bank of Americain tarkistus- ja säästöasiakasryhmään. Postiosoite, puhelinnumerot, sähköpostiosoite ja online-chat-ominaisuus ovat kaikki saatavilla Bank of America -sivustolla. Kun puhut asiakaspalvelun edustajalla, pysy rauhallisena ja esittele syyt, joiden vuoksi tililuotto olisi poistettava.