Sisällysluettelo:
Rahoituslaitokset alkoivat tarjota asiakkailleen pääsyä tileilleen kotona puhelimitse vuonna 1981 ja Internetin välityksellä vuodesta 1994. Verkkopankit ovat saaneet suosionsa siihen pisteeseen, jossa laskujen maksaminen verkossa, varojen siirtäminen tilien välillä ja ostot ovat yleisiä käytäntöjä monien tietokoneiden ja mobiililaitteiden käyttäjille. Jopa yhteisöpankit tarjoavat asiakkaille sähköisiä tarkistuspalveluja.
perustukset
Vuonna 1981 neljä suurta pankkia New Yorkissa tarjosi asiakkaille pääsyn henkilökohtaisiin tileihin lankapuhelimilla. Tätä kutsuttiin aluksi "verkkopankiksi". Internet-pankkitoiminta Internetistä alkoi kuitenkin lokakuussa 1994, kun Stanford Federal Credit Union antoi asiakkailleen mahdollisuuden verkkopankkiin. Presidentin pankki seurasi vuotta myöhemmin ja antoi asiakkailleen täyden pääsyn henkilökohtaisiin tileihin, jotka olivat ensimmäinen pankki Yhdysvalloissa.
Virtual Banks
Rahoitustapahtumien harjoittaminen verkossa kasvoi vähitellen suosiotaan ja vuosisadan vaihteessa 80 prosenttia Yhdysvaltain pankeista tarjosi asiakkaille online-vaihtoehtoja. Vuodesta 2011 lähtien Federal Reserve on tehnyt vuosittaisen selvityksen matkaviestinnästä. Fed raportoi, että mobiilipankkitoiminta on lisääntynyt vuosittain matkapuhelinten käyttäjien ja erityisesti älypuhelinten käyttäjien keskuudessa, ja se odottaa, että tämä suuntaus jatkuu.
Mobile Banking
Mobiililaitteiden käyttäjät suorittavat verkkopankkitoimintoja liikkeellä. Ostajat voivat esimerkiksi tarkistaa tilisi saldon ostoskeskuksessa. Monet mobiililaitteet pääsevät pankkeihin sähköisesti tekstiviestien, puhelimen näppäimistön vuorovaikutuksen ja sähköpostiviestien kautta. Business Insider raportoi lokakuussa 2014, että verkkopankit, erityisesti nuorten pankkipankkitoiminta, vetävät yhä enemmän asiakkaita pois tiili- ja laastipankeista. Kansainvälisesti, 57 prosenttia pankkiasiakkaista pankki verkossa säännöllisesti Business Insiderin mukaan.
Elektroniset tarkastukset
Asiakkaat, jotka eivät pääse pankkitilille verkossa, käyttävät edelleen sähköisiä pankkipalveluja sähköisessä tarkastuksessa. Monet myymälät, hyötyyritykset ja verkkosivustot hyväksyvät eChecks. Tämä tehdään joko skannaamalla paperitarkistuksen alareunassa olevat reititys- ja tilinumerot, syöttämällä numerot verkossa maksumuotoon tai tarjoamalla numerot yritykselle puhelinsoiton kautta. Julkaistamalla numerot tilinhaltija valtuuttaa pankin maksamaan kauppiaalle. Pankki tarkistaa tiedot suojatun siirtojärjestelmän kautta, veloittaa asiakkaan tilitilin ja vastaanottavan pankin, sitten luotot kauppiaan tilille. Koko prosessi tapahtuu virtuaalimaailmassa ilman, että paperiasiakirjoja vaihdetaan.