Sisällysluettelo:
MasterCardilla on yksi suurimmista luotto- ja maksukorttimaksujärjestelmistä Yhdysvalloissa. Julkaisupäivästä lähtien yli 22 000 pankkia, luottoyhdistystä ja muita rahoituslaitoksia myöntää MasterCard-logolla varustettuja kortteja Yahoo! Rahoittaa. MasterCard International ei kuitenkaan yrityksenä myönnä luottoja tai kerää maksuja kortinhaltijoilta. MasterCard-liiketoimien kiistäminen tai peruuttaminen on mahdollista, mutta kortinhaltijoiden on yleensä noudatettava kauppiaiden tai rahoituslaitosten vahvistamia ohjeita. MasterCard-tapahtuman voi kiistää puhelimitse tai kirjallisesti, mutta puhelintutkimus on usein nopeinta.
vaihe
Ota yhteyttä kauppiaan suoraan tapahtumasta. Kauppiaat voivat peruuttaa tapahtumat ja myöntää hyvityksiä MasterCard-veloitus- tai luottokortillesi. Hanki kauppiaan puhelinnumero tapahtuman kuitista tai tarkista MasterCard-tiliotteestasi. Tarkista pankkiselvityksesi, joka koskee maksukorttitapahtumien yhteystietoja. Selitä tilanteesi, kun otat yhteyttä kauppiaan. Pyydä kauppiasta perumaan tapahtuma, jos se on mahdollista. Tai kerro kauppiaalle, että kiistat luottokorttitiliotteessasi näkyvän maksun. Syyt liiketoimen peruuttamiseen voivat sisältää palvelun tai tuotteen talletuksen maksun poistamisen, kuten lomapaketin maksun.
vaihe
Soita MasterCard-korttia antavaan rahoituslaitokseen, jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa kauppiaan kanssa. Tarkista kortin takapuolelta, että asiakaspalvelunumero on rahoituslaitokselle. Selitä, miksi olet peruuttanut tai kiistänyt tapahtuman. Selitä esimerkiksi, että peruutit kuntosaliliiton virallisesti, mutta kuntosali jatkaa lataamista kortillasi. Tai kerro pankille, että MasterCard-tiliotteessasi näkyy luvaton maksu ja kauppias kieltäytyy antamasta palautusta.
vaihe
Ota yhteyttä MasterCardiin suoraan, jos kauppias tai rahoituslaitos kieltävät peruutuspyynnön tai riidan. Soita MasterCard-tukikeskukseen numeroon 1-800-307-7309 julkaisupäivämäärän mukaan. Apukeskus ei voi tehdä kauppiaita tai pankkeja koskevia päätöksiä, mutta voi ottaa yhteyttä heihin puolestasi kannustamaan päätöslauselmaa.