Sisällysluettelo:
Miten riitautetaan maksu pankin tai luottokorttiyhtiön kanssa. Maksut saattavat näkyä pankkitililläsi tai luottokorttisi yhteenvedossa identiteettivarkauksien, kauppiasvirheiden tai pankkivirheiden seurauksena. Jos näet maksuja, jotka ovat päällekkäisiä tai vilpillisiä, on nopeasti ryhdyttävä toimiin tilisi ja luottoluokituksen suojaamiseksi. Seuraavassa on muutamia hyödyllisiä vinkkejä, joilla voit kiistää maksun, jota et tunnista tililläsi.
vaihe
Tarkista, että sinulla on edelleen ATM-, maksu- tai luottokorttisi. Jos olet huomannut tuntemattoman maksun, varmista ensin, että korttia ei ole kadonnut tai varastettu. Jos se on, ilmoita siitä välittömästi, jotta vältetään lisämaksut ja vastuut.
vaihe
Käännä todisteet. Kerää pankkiselvityksesi, luottokorttitodistus tai mahdolliset kuitit. Pyydä tietoja etukäteen ennen kuin otat yhteyttä pankkiin, kauppiaan tai luottolaitokseen.
vaihe
Soita kauppias. Jos sinulla on maksu, joka on kaksoiskappale aiemmasta maksusta tai väärässä määrässä, ota yhteyttä kauppiaan ratkaistaksesi ongelman. Joskus tämä voidaan käsitellä puhelimitse antamalla joitakin perustietoja palvelun päivämäärästä, ajasta ja määrästä.
vaihe
Aloita riita pankin kanssa, jos riitaa ei voida ratkaista kauppiaan kanssa. Anna heille puhelu ja dokumentoi, kuka puhui, ja ne vaiheet, joita he ovat ehdottaneet kiistan ratkaisemiseksi.
vaihe
Kirjoittaa kirjettä. Saatat joutua myös sisällyttämään tietyn lomakkeen, jonka pankki tai luottoyhtiö voi vaatia. Muista täyttää kaikki yksityiskohtaiset tiedot, sisältää kaikki kopiot kuitista tai lausunnoista ja lähettää sertifioidulla postilla.
vaihe
Ota yhteyttä petososastoon. Jos sinulla on useita maksuja, ilmoita pankillesi tai luottolaitoksellesi, että epäilet henkilöllisyysvarkauden, ja peruuta kaikki kortit, jotta vältät lisämaksut.
vaihe
Kommunikoi, että tiedät säännöt. Fair Credit Billing Act rajoittaa kortinhaltijan vastuuta luvattomista luottokorttimaksuista 50 dollariin useimmissa tapauksissa. Kadonneesta tai varastetusta ATM-kortista on ilmoitettava kahden päivän kuluessa samasta rajoitetusta vastuusta, mutta kahden päivän kuluttua saatat olla vastuussa jopa 500 euron väärinkäytöksistä.
vaihe
Yhteystietojesi seuranta ajoissa. On olemassa rajoituksia siitä, kuinka pitkälle maksu voidaan riitauttaa. Useimmat pankit ja luottolaitokset tarvitsevat ilmoituksen 60 päivän kuluessa maksusta.
vaihe
Ole pysyvä ja älä anna periksi. Jos et saa tuloksia, joita haluat pankilta tai luottolaitokselta, kirjoita luottotoimistoihin kiistääkseen maksut. Luottolaitokset ovat lain mukaan velvollisia tutkimaan kaikki maksut, joiden väität olevan vääriä. Tämä voi myös suojata tai korjata luottoluokituksenne aiheuttamia vahinkoja.