Ostokset ja menot ovat tulleet itsepalveluksi lähes ennennäkemättömällä tavalla. Kiitos pyyhkäisyteknologioista, jotka kytkeytyvät puhelimeen ja uuteen tablettien kaikkialle, voimme maksaa asioista helpommin kuin koskaan. Tai hyvin, melkein.
Kun asiakkaiden on aika kärsiä, monet näistä liitännöistä tarjoavat yksinkertaisesti valmiiksi täytetyn valikoiman vaihtoehtoja. Olet ehkä huomannut, että nämä menevät usein paljon korkeammiksi kuin odotit. 15 prosentin, 18 prosentin ja 20 prosentin sijasta nämä kippimahdollisuudet saattavat alkaa 25 prosentista - ja palvelimesi on luultavasti paikallaan katsomassa, että hikoilette sitä.
Älä paniikkia. Kirjoittaja ja kolumnisti Liz Weston, joka kirjoitti NerdWalletille, haluaa sinun tietävän, että et ole todella loukussa. On selvää, että jos olet kokenut, että olet kokenut ylivoimaisen palvelun, sinun pitäisi tuntua hyvältä kaatamalla suuria. Palvelimesi, varsinkin jos olet ravintolassa, riippuu suuresti vihjeistä palkkojen täyttämiseksi. Mutta olet myös täysin oikeutesi tarjoamaan perinteisiä määriä edellä. "Kotitoimitus ansaitsee 10 - 15 prosentin kärjen", hän kirjoittaa, ja pizzan toimitukset ansaitsevat $ 2 - $ 5 kärjen. Useimmissa muissa tilanteissa kärkinäyttöjä voidaan tarkastella aivan kuten kärkipurkkeja - täysin valinnaisia."
Se ei ole Westonin mukaan, vaan Lizzie Postille, Emily Post -instituutin yhteispuheenjohtajalle ja podcastin isännälle Mahtava etiketti. Kaksikymmentä prosenttia ennakkomaksuhinnasta on laajalti hyväksytty ja helpompi matematiikka, jos olet koskaan lyömässä. Mutta jos olet todella huolissasi siitä, että tulette huonosti, vain olla mukava ja kiitollinen palvelimellesi. Ei ole väliä mitä, he varmasti ansaitsevat sen.