Sisällysluettelo:
Voit ottaa yhteyttä paikalliseen postimestariinsi pysäyttämällä tai kutsumalla postitoimistosi. Yhdysvaltain postipalvelun verkkosivusto auttaa sinua löytämään nykyisen postimestarin nimen. Voit myös ottaa yhteyttä postilaitoksen kansalliseen pääkonttoriin Washington D.C.: ssä muilla postikysymyksillä.
Postimestarin nimen löytäminen
Jos haluat tietää postimestarin nimen, joka on sijaintisi päätoimittaja, voit etsiä USPS-sivustosta. Verkkosivuilla luetellaan nykyisten ja aiempien postimestarien tiedot monissa postitoimistoissa, vaikka kaikkia historiallisia tietoja ei ole vielä tallennettu.
Toisinaan postitoimistoissa ei ole pysyviä postimestereita. Postimestarina toimiva henkilö tunnetaan vastuussa olevana virkamiehenä, ja hänet luetellaan myös postipalvelun hakemistossa.
Kirjeenvaihtajasi tai kuka tahansa, joka työskentelee postitoimistossa, voi myös auttaa sinua saamaan postimestarin nimen.
Postitoimiston etsiminen
Voit vierailla postilaitoksessasi kysyäksesi tai pyytää puhua postimestarille tai muulle virkamiehelle.
Voit etsiä postitoimistosi etsimällä osoitettasi USPS-verkkosivustolla tai soittamalla kansalliseen postipalveluverkkoon numerosta 1-800-ASK-USPS. Verkkosivusto tai vihjelinja kertoo, missä postitoimistosi sijaitsee, mitä tuntia he ovat avoinna ja millaisia palveluja se tarjoaa. Voit soittaa tai kävellä ja pyytää puhumaan postimestarille, vastuuhenkilölle tai muulle asiaankuuluvalle virkamiehelle.
Ota yhteyttä kansalliseen päämajaan
Jos et ole tyytyväinen paikallisen postisi vastaukseen tai haluat mieluummin puhua jonkun kanssa kansallisessa organisaatiossa, voit soittaa kansalliseen vihjelinjaan, jättää valituksen tai lähettää sähköpostia USPS-sivuston kautta tai kirjoittaa kuluttajalle Asiakasasioita käsittelevän postipalvelun kuluttajan puolestapuhuja.
Jos uskot, että postipalvelun työntekijä on syyllistynyt rikokseen, voit ottaa yhteyttä yleisen tarkastajan postitoimistoon. Kyseinen toimisto tutkii postilaitoksen työntekijöiden tekemät jätteet, petokset ja väärinkäytökset.
Jos luulet, että joku muu on syyllistynyt postipalveluihin liittyvään rikokseen, kuten postin varastamiseen tai petollisten tietojen lähettämiseen postitse, voit ottaa yhteyttä Yhdysvaltain postitarkastuspalveluun, joka on lähinnä postin poliisi. Voit ottaa yhteyttä postitarkastuspalveluun verkossa, postitse tai puhelimitse.
Jos sinulla on kommentti postisäännöistä, kuten postitushintojen, hintojen tai käytäntöjen muutosta koskevasta ongelmasta, voit ottaa yhteyttä postin sääntelykomiteaan verkossa, sähköpostin tai puhelimen välityksellä.