Sisällysluettelo:
DIRECTV: tä käyttävät asiakkaat voivat löytää tilin luvattomia maksuja laskutusvirheen vuoksi. DirecTV: llä on maksujärjestelmä tällaisten olosuhteiden käsittelemiseksi. Varmista ennen riidan esittämistä, että maksu on tosiasiallisesti luvaton eikä uusi maksu tai muu oikeutettu maksu.
DIRECTV: n riitamenetelmä
Käy DIRECTV Maksutapahtumien linkissä (katso "Resurssit" alla). Riita-menettely edellyttää, että annat luottokortin, maksukortin tai pankkitilin numerot kyseessä olevalle maksulle. Ilmoita myös DIRECTV-tilinumero, riidanalaisen maksun päivämäärä ja määrä sekä yhteystietosi ja ladattu kuva pankista tai luottokorttiilmoituksesta, joka osoittaa maksun. Asiakkaat, jotka eivät halua käyttää online-lomaketta, voivat tulostaa ja täyttää DIRECTV-faksilomakkeen (katso "Resurssit") ja faksata täytetyn lomakkeen numeroon 1-877-580-2148. Kumpikin riidanratkaisumenetelmä vaatii vähintään 10 päivää ennen vastausta DIRECTV: ltä.