Sisällysluettelo:
Kun henkilö saa huonoa palvelua yhtiöltä, se voi aiheuttaa fyysistä, henkistä tai taloudellista vahinkoa. Huono palvelu voi aiheuttaa syrjintää, asiakaspalveluongelmia, tuotteen korjausongelmia tai yrityksen epäonnistumista edellisestä valituksesta tai sen ratkaisemisesta. Yhteydenpito yrityksen toimipisteeseen tai omistajaan voi ratkaista ongelman. Jos olet jo valittanut yritykselle, tai sinusta tuntuu, että kyseessä on yrityksenlaajuinen ongelma, voit esittää valitusta yhtiölle liittovaltion, valtion ja muiden kanavien kautta kiinnittääksesi huomiota yrityksen huonoihin liiketoimintatapoihin.
vaihe
Järjestä kaikki asiakirjat, jotka koskevat huonoa palvelua, kuten kuitit, sopimukset tai kirjalliset viestit, ennen kuin teet valituksen.
vaihe
Soita Federal Trade Commissionin kuluttajansuojatoimistoon 877-382-4357 valitettavaksi edustajalle. Valitusesimerkkejä ovat yksityisyyden loukkaaminen, joka johtuu yrityksen tietojen rikkomisesta, ei-toivotusta tarjouksesta, tuotteen tai palvelun väärinkäytöstä ja huonosta telemarkkinoinnista, velkojen perinnästä tai muista liiketoimintakäytännöistä. Voit myös hakea valituksen liittovaltion kauppakomissiolle (FTC) verkossa valitusavustajaverkoston kautta. Siirry FTC-valitusavustaja-sivustoon, klikkaa "Valitusapuri" -kuvaa ja noudata näytön ohjeita lomakkeen täyttämiseksi.
vaihe
Siirry National Do Not Call (DNC) -rekisterin tiedostoon Valituksen verkkosivuilla, napsauta "Jatka" -painiketta ja noudata näytön ohjeita, jos haluat lähettää puhelimeen liittyvän huonon palvelun valituksen. Voit esimerkiksi esittää valituksen, jos olet saanut puhelun telemarketista 31 päivän kuluttua siitä, kun olet asettanut puhelinnumerosi DNC-rekisteriin.
vaihe
Ota yhteyttä paikalliseen Better Business Bureau -yhtiöön (BBB). Siirry Better Business Bureau -sivuston kotisivulle ja kirjoita sitten kenttään kaupunki ja valtio tai postinumero sekä klikkaa "Siirry", jos haluat ohjata paikalliselle BBB: n verkkosivustolle. Käytä online-yhteystietoja, jos haluat soittaa paikalliselle BBB: lle tai napsauttaa "Tiedostoa valitusta" -painiketta ja noudata näyttöön tulevia ohjeita. Jos teet tiedoston verkossa, BBB: n edustaja ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse vahvistaakseen valituksen vastaanottamisen tai pyytääkseen lisätietoja. Lokakuussa 2011 BBB toimittaa valituksesi yritykselle ja ilmoittaa tuloksesta 30 päivän kuluessa.
vaihe
Tee valitus syyttäjänvirastoon. Siirry kansallisen asianajotoimistoyhdistyksen verkkosivustoon ja napsauta valtion nimeäsi vasemmassa sivupalkissa tai selaa sivua osavaltiollesi ja hae valtiosi asianajajan (AG) yhteystiedot. Soita tai käy AG: n toimistossa tai mene valtion AG: n verkkosivuille ja hae valitus online-lomakkeella. Toimisto tarkistaa valituksenne ja ottaa sinuun yhteyttä saadaksesi lisätietoja, antaa sinulle selostuksen valitusten ratkaisuprosessista tai siirtää sinut eri valtion virastoon apua varten.