Sisällysluettelo:
vaihe
Etsi korttisi tiliote.
vaihe
Soita maksuttomaan 800-numeroon pankkilaskussa. Noudata ohjeita ja valitse numero, jonka avulla voit puhua asiakaspalveluun. Tämä on yleensä nolla.
vaihe
Ilmoita asiakaspalveluun, että olet menettänyt maksukorttisi. Anna agentille tilinumeron ilmoituksessasi. Tämä ei ole sama kuin maksukorttisi numero, mutta se vetää tietosi niin, että asiakaspalvelun edustaja voi peruuttaa korttisi.
vaihe
Anna asiakaspalvelun edustajalle korttisi PIN-koodi tai vastaus turvallisuuskysymykseen, jonka olet asettanut tilisi avaamisen yhteydessä. Näin varmistat, että olet tilinhaltija.
vaihe
Hanki vahvistusnumero asiakaspalvelun edustajalta, kun hän sulkee maksukorttisi. Huomaa myös asiakaspalvelun edustajan nimi ja tunnusnumero. Tämä on vain varmuuskopio, jos tilin sulkemisessa on ongelma.