Sisällysluettelo:
- turvallisuus
- Kyvyttömyys suorittaa monimutkaisia tapahtumia
- palkkiot
- yksityisyys
- Käytön vaikeus
- Kortin syöminen
Automaattiset pankkikoneet tai pankkiautomaatit ovat koneita, jotka toimivat kuten pankkipuhelimet, jolloin asiakkaat voivat suorittaa pankkitoiminnan perustoimintoja, kuten talletuksia, nostaa ja siirtää rahaa eri tilien välillä. Tunnistamisen sijasta pankin jäsenet käyttävät henkilökohtaisia pankkikortteja päästäkseen omistukseensa. Näihin koneisiin liittyy useita haittoja.
turvallisuus
Toisin kuin pankkipalveluissa, pankkiautomaatit eivät vaadi tapahtumaa suorittavaa henkilöä esittämään kuvan tunnistus. Sen sijaan henkilön on lisättävä vain pankkikortti ja annettava henkilötunnus. Jos pankkikortti varastetaan ja numero todetaan, luvaton henkilö voi helposti käyttää tiliä.
Kyvyttömyys suorittaa monimutkaisia tapahtumia
Pankkiautomaatit voivat suorittaa vain suhteellisen perustoimintoja. Tämä tarkoittaa sitä, että ihmiset, jotka tarvitsevat näiden pidempien liiketoimien suorittamisen, joutuvat käyttämään pankkiautomaattia, mikä rajoittaa ATM: n käyttöä ihmisille, jotka tarvitsevat yksinkertaisen liiketoiminnan. Tässä mielessä ATM on pikemminkin kuin supermarketin pikalinja - nopeampi joillekin, mutta ei muille.
palkkiot
Pankkiautomaattien käyttöönotolla tuli ATM-maksuja. Pankit, joiden jäsenet eivät ole jäsenmaksuja, eivät myöskään veloita pankkiautomaattien käytöstä, mutta käyttäjät veloittavat usein pankkilta piileviä maksuja muiden pankkien pankkiautomaattien käytöstä - eli asiakas on telakoitu kahdesti samaan tapahtumaan.
yksityisyys
Toisin kuin pankeissa, joissa turvapaikanhakijat ja esimiesten läsnäolo varmistavat, että liiketoimintaa suorittava henkilö saa yksityisyyden, ATM: ää käytettäessä ei ole tällaista takuuta. Ihmiset voivat yrittää vakoiluttaa käyttäjiä, koska herkät tiedot näkyvät näytössä ilman käyttäjän tietoisuutta.
Käytön vaikeus
Liiketoiminnan suorituskyky ATM: ssä on yleensä nopeampi kuin ihmisen pankkitoiminnassa. ATM ei kuitenkaan kykene tarjoamaan käyttäjälle henkilökohtaisia ohjeita tavalla, jota ihminen voi. Tämä voi johtaa pidempään odotusajaan, jos koneen parhaillaan käyttämä käyttäjä kamppailee tapahtuman loppuun saattamiseksi.
Kortin syöminen
Joskus pankkiautomaatit toimivat väärin ja niellään käyttäjän ATM-kortin. Asiakas ohjataan sitten ottamaan yhteyttä palvelunumeroon tai heidän pankkiinsa ja odottamaan korjausteknikon hakemaan tämän kortin. Vaikka tämä tapahtuu vain harvoin, jos se tapahtuu viikonloppuna tai yöllä, käyttäjä voi jäädä odottamaan useita päiviä, ennen kuin he voivat käyttää korttiaan uudelleen, mikä ei tapahdu ihmisen kassalla.