Sisällysluettelo:
Kun sinulla on kysymys, riita tai erimielisyys vakuutuksenantajan kanssa, sinun on kirjoitettava heille kirje. Vaikka monilla yrityksillä on puhelinoperaattoreita, sähköpostipalvelimia ja jopa älypuhelinsovelluksia, joilla seurataan ja dokumentoidaan vakuutuksenantajien ja vakuutuksenottajien välisiä vuorovaikutuksia, kirjallisessa kirjeessä on fyysisiä todisteita viestinnästä. Nämä kirjeet voivat olla erittäin hyödyllisiä oikeudellisissa asioissa ja ne voivat osoittaa osapuolten välisten vastausten tiheyden ja sävyn.
Tiedustelukirje
Saatat joutua tiedustelemaan politiikassasi tarjottavan kattavuuden erityispiirteistä. Siinä tapauksessa lähetä kyselylomake vakuutuksenantajalle kysymyksiisi. Kirjeessä olisi noudatettava vakiomuotoisen liikekirjan muotoa ja sisällettävä henkilökohtainen tervehdys. Voit yleensä selvittää vastaanottajan nimen ja sijainnin yhtiön verkkosivuilla. Jos esimerkiksi vastaanottajan nimi on "Emmett Brown", sinun pitäisi käyttää tervehdystä "Hyvä herra Brown:" sen sijaan, että "Ketä se koskee".
Korvauspyynnön kirje
Kun sinun on esitettävä vaate politiikallesi, sinun on kirjoitettava vakuutuksenantajalle vaateita koskeva pyyntö. Kirjeessä selitetään vaateesi olosuhteet ja miten olet noudattanut politiikassa esitettyjä ehtoja. Pyynnön kirjeessä tulisi olla mahdollisimman paljon tietoja tapahtumasta. Esimerkiksi kun esität sairausvakuutusvaatimuksen, mainitse, milloin ja miten vamma tai sairaus tapahtui, sekä saama hoito.
Korvausvaatimukset
Jos vakuutuksenantaja ei ole vastannut ajoissa, voit kirjoittaa kyselylomakkeen. Pyynnön kirjeessä olisi toistettava väitteen aiheuttajan tiedot. Kysymyskirjeessä on oltava myös luettelot tapahtumasta aiheutuneista kuluista. Näihin kuluihin voi sisältyä sairaalahoitoja, lääkärin toimistokäyntejä, reseptilääkkeitä, menetettyjä palkkoja ja muita haittoja tai hämmennyksiä. Kyselylomakkeessa on oltava myös kokonaissumma, jonka uskotte saavanne, sekä määräaika yhtiön vastaukselle.
Valituslomake
Jos vakuutuksenantaja on kieltäytynyt vaatimuksestasi, voit kirjoittaa kirjeen. Muutoksenhakukirjeessä kehotetaan vakuutuksenantajaa harkitsemaan uudelleen vaatimuksensa kieltäytymistä ja tarkistamaan tapauksesi. Muutoksenhakukirjeessä on oltava yksityiskohtaiset tiedot vaatimuksesta sekä syyt, joiden vuoksi vakuutuksenantaja on vedonnut väitteen hylkäämiseen. Esimerkiksi jos vakuutuksenantaja kieltäytyi väittämästä sillä perusteella, että menettely ei ollut lääketieteellisesti tarpeellinen, valituskirjeessä voi olla lääketieteen asiantuntijoiden asiakirjoja, jotka osoittavat, että se oli kriittinen jatkuvan terveyden kannalta.